รวมคำถามที่สมาชิกชาวไทยถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โบนัส ไปจนถึงเกมและการแก้ปัญหาต่างๆ อ่านแล้วเข้าใจทันที
พิมพ์คำที่ต้องการค้นหาเพื่อกรองคำถามที่เกี่ยวข้อง
หาคำตอบไม่เจอ? ทีมงานพร้อมช่วยคุณตลอดเวลา
แชทสดกับทีมงานภาษาไทย ตอบทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ส่งคำถามมาที่ support@jokergame.im ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
บทความและคู่มือละเอียดครอบคลุมทุกฟีเจอร์ อ่านได้ตลอดเวลาในหน้า FAQ
ปรึกษาเรื่องการจัดการการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ทุกเมื่อ เป็นความลับ
ยังหาคำตอบไม่เจอ?
พูดคุยกับทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบภาษาไทยทุกคำถาม
ไม่พบคำถามที่ตรงกับการค้นหาของคุณ
ลองใช้คำค้นหาอื่น หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat
การสมัครสมาชิก JokerGame ฟรี 100% ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นค่าสมัคร ค่ารักษาบัญชีรายเดือน หรือค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นใดๆ เพียงกรอกข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ก็สมัครเสร็จพร้อมเล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว
ไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ ในการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ต้องการมีเพียง ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และวันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป อย่างไรก็ตาม ในการถอนเงินครั้งแรก ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครไว้
ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ขั้นตอนมีเพียง 3 ส่วน คือกรอกข้อมูลส่วนตัว ตั้งชื่อผู้ใช้-รหัสผ่าน และยืนยัน ไม่ต้องรออนุมัติ ไม่ต้องยืนยัน OTP ระบบสร้างบัญชีให้ทันที พร้อมเล่นได้เลยหลังสมัครเสร็จ
ไม่ได้ แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ JokerGame และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่คืนเงิน หากพบปัญหาเรื่องบัญชีเก่าให้ติดต่อทีมงาน Live Chat เพื่อขอความช่วยเหลือ
ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น JokerGame ยึดมั่นในหลักการปกป้องผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกปิดทันทีตามนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากปกติ แต่หากต้องการฝากจำนวนมากกว่า ฿100,000 บาทในครั้งเดียว แนะนำให้ติดต่อทีมงานล่วงหน้าเพื่อความสะดวกในการดำเนินการ
ถอนขั้นต่ำ ฿300 บาทต่อครั้ง ระบบออโตมาติกประมวลผลภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที สำหรับช่วงเวลาปกติ ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนจาก JokerGame แต่ธนาคารของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมตามปกติ
JokerGame รองรับช่องทางยอดนิยมของไทยครบครัน ดังนี้
ทุกช่องทางรองรับทั้งฝากและถอน ระบบออโตตลอด 24 ชั่วโมง
ถ้าฝากเงินแล้วรอเกิน 5 นาทีแต่เครดิตยังไม่เข้า ให้ทำตามขั้นตอนนี้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้ JokerGame กำหนดให้ชื่อต้องตรงกันเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้อาจเกิดจากยอดถอนต่ำกว่าขั้นต่ำ ฿300 หรือมียอดโบนัสที่ยังต้องทำเทิร์นโอเวอร์ก่อน ติดต่อ Live Chat เพื่อตรวจสอบสถานะการถอนได้เลย
หลังสมัครสมาชิก JokerGame เสร็จแล้ว ทำการฝากเงินครั้งแรกขั้นต่ำ ฿100 ระบบจะเพิ่มโบนัส 100% ของยอดฝากเข้าบัญชีอัตโนมัติทันที สูงสุดไม่เกิน ฿5,000 บาท ไม่ต้องกรอกโค้ดใดๆ โบนัสนี้ใช้ได้กับทุกเกมในแพลตฟอร์ม
โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับต้องทำเทิร์นโอเวอร์ 3-5 เท่าของยอดโบนัสก่อนจึงจะสามารถถอนได้ รายละเอียดเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น หรือสอบถามทีมงาน Live Chat
โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีอายุ 30 วันนับจากวันที่ได้รับ โบนัสรายสัปดาห์มีอายุ 7 วัน แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าโปรไฟล์หรือสอบถามทีมงานเพื่อวางแผนการเล่น
JokerGame มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ได้แก่
ดูโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่หน้า โปรโมชั่น
JokerGame รวบรวมเกมยอดนิยมครบทุกประเภทไว้ในที่เดียว ได้แก่
ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเลย JokerGame รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติ เล่นสะดวกเหมือนแอปทุกประการ เพียงเปิดเบราว์เซอร์พิมพ์ jokergame.im แล้วเล่นได้เลย
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน
หากยังมีปัญหาอยู่ ติดต่อทีมงาน Live Chat พร้อมบอกชื่อเกม เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ที่ใช้
ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนและรีเซ็ตรหัสผ่านให้ภายใน 30 นาที หากต้องการช่วยเหลือด่วนสามารถติดต่อ Live Chat ได้โดยตรง
บัญชีอาจถูกล็อกชั่วคราวจากการกรอกรหัสผ่านผิดติดกัน 5 ครั้ง ให้รอ 30 นาทีหรือติดต่อ Live Chat เพื่อปลดล็อก กรณีถูกระงับถาวรมักเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด เช่น มีบัญชีซ้ำหรือทุจริต ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามและยื่นอุทธรณ์ได้
สามารถเปลี่ยนข้อมูลบางอย่างได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือชื่อ-นามสกุล จำเป็นต้องยืนยันตัวตนกับทีมงานก่อน เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อ Live Chat พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ
JokerGame ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติอัตโนมัติ และทีมความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อทีมงาน JokerGame ผ่าน Live Chat ทันทีเพื่อให้ระงับบัญชีชั่วคราว พร้อมแจ้งอาการที่พบเช่น มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก หรือยอดเครดิตหายไป ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด
ได้เลย JokerGame มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายอย่าง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์ การจำกัดเวลาเล่น การพักการเล่นชั่วคราว 1-30 วัน และโปรแกรม Self-Exclusion ระยะยาว ติดต่อทีมงาน Live Chat เพื่อเปิดใช้งานได้ทันที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ได้ สามารถขอพักการเล่นได้ 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงพักระบบจะล็อกบัญชีไม่ให้เข้าถึงเกม โดยจะไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดระยะเวลาได้ เพื่อเป็นประโยชน์กับตัวคุณเอง ติดต่อ Live Chat เพื่อแจ้งความประสงค์ได้เลย
ลองล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้ก่อน หรือลองเปิดในโหมด incognito ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานปกติหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่อาจเกิดจากการซ่อมบำรุงระบบชั่วคราว ทีมงาน JokerGame จะแจ้งกำหนดการบำรุงรักษาล่วงหน้าเสมอ
ช่องทางติดต่อทีมงาน JokerGame มีดังนี้
ทีมงานพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหา ตั้งแต่เรื่องเล็กน้อยไปจนถึงเรื่องเร่งด่วน
ใช่ครับ ทีมงาน JokerGame ทุกคนสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดี ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา สามารถพิมพ์ภาษาไทยได้เต็มๆ ใน Live Chat หรือส่งอีเมลเป็นภาษาไทยมาได้เลย ทีมงานยินดีช่วยเหลือด้วยความเป็นกันเอง
ก่อนจะเริ่มเล่นกับ JokerGame หลายคนมักมีคำถามมากมาย โดยเฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่คุ้นเคยกับระบบ หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นเพื่อตอบทุกข้อสงสัยอย่างตรงไปตรงมา ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์เทคนิคยุ่งยาก
JokerGame ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกด้าน ตั้งแต่เงื่อนไขโบนัส ขั้นตอนฝาก-ถอน ไปจนถึงนโยบายความปลอดภัย เราเชื่อว่าสมาชิกที่มีข้อมูลครบถ้วนจะสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นได้อย่างมีความสุขและปลอดภัยที่สุด
เคล็ดลับ: ใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนหน้าเพื่อค้นหาคำถามที่ต้องการได้รวดเร็วขึ้น หรือกดแท็บหมวดหมู่เพื่อกรองเฉพาะหัวข้อที่สนใจ
การสมัครสมาชิก JokerGame ฟรีและง่ายมาก ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ข้อกำหนดหลักมีเพียงว่าคุณต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ มีเบอร์โทรศัพท์ไทย และบัญชีธนาคารในประเทศไทยสำหรับทำธุรกรรม ชื่อในบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้เสมอ เพราะระบบจะตรวจสอบความถูกต้องในการถอนเงินทุกครั้ง
หลังจากสมัครสมาชิกเสร็จแล้ว อย่าลืมตรวจรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ฝากเงินครั้งแรกขั้นต่ำ ฿100 รับโบนัสทันที 100% สูงสุด ฿5,000 บาท เป็นของขวัญต้อนรับจาก JokerGame สำหรับสมาชิกใหม่ทุกคน
ระบบฝาก-ถอนออโตมาติกของ JokerGame ประมวลผลภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีสำหรับการทำธุรกรรมทั่วไป รองรับช่องทางยอดนิยมของไทยครบครัน ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจาก JokerGame สมาชิกได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอนทุกครั้ง
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการฝาก-ถอน อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat พร้อมสลิปการโอน ทีมงานจะแก้ไขปัญหาให้ภายใน 30 นาที สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า ฝาก-ถอน
ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน JokerGame โดยตรง ทีมงานทุกคนพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือด้วยความเป็นกันเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเล็กน้อยหรือเรื่องเร่งด่วน ทีมงานพร้อมอยู่เคียงข้างเสมอ
ทีมงาน JokerGame พร้อมตอบทุกคำถามภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง